Annet

Всегда пожалуйста

Доброго времени суток!

Ну до июня то обязательно будет! Поставщики ожидают оба комплекта уже 2 апреля.

Доброго времени суток Вам!

Думаю лучше в другом месте. У нас шоколадки в наличии - очень редкий случай

Возможно говорили не с Вами, а со Светланой, телефон которой Вы указали в комментариях. К сожалению с КЕМ говорили в наших комментариях к заказу не указано.

Если заказ сделаете сегодня, до пятницы доставим.

Если в заказе будет только живой товар - заказ сразу уйдет в доставку. Будет здорово, если в момент подбора заказа (непосредственно перед выездом курьера) при звонке диспетчера со склада - Вы будете находиться у компьютера, если вдруг какой позиции не окажется - чтобы заменить на аналогичную и все таки осуществить доставку

Здравствуйте.

Вебмани планируем. Другие в ближайшее время - нет.

День добрый!

А у меня немного другие данные

Заказ сделан в пятницу, 29 февраля в 11-34.

Был подобран и в тот же день в 17-40 Вам позвонила диспетчер (дозвонилась со 2 раза), поинтересовалась удобным для Вас временем доставки. Удобной оказалась среда, т.е. сегодня.

Ориентировочно в 12-30 Вам позвонил курьер, хотел приехать, привезти заказ. Но доставка не понадобилась, т.к. ключевой части заказанных растений не было в наличии.

Вот.

По поводу пересортицы. У нас с четверга были проблемы с обновлением товара на сайте. Вчера мы их решили, но с четверга по понедельник наличие было не актуальным. Я приношу извинения.

Позвонила. Принесла извинения. Заказ вчера доставили. Естественно без стоимости доставки.

Доброго времени суток! С праздником всех имеющих отношение!

К помпе фонтанной добавила интересующие Вас, step, подробности: длина шнура равна полутора метрам, в комплект входит одна насадка - дождик. Фото добавила, правда придется взять лупу, чтобы рассмотреть его, но больше ничего нет...

По туманогениратору, к сожалению, доступной информации гораздо меньше. К тому же у нас ее нет сейчас в наличии, нет возможности покрутить в руках.

Вот описание, которое удалось сделать.

Доброго времени суток Вам!

Когда Ваш заказ будет подобран, Вам будет выслан счет и ссылка на квитанцию для СберБанка. Останется лишь ее распечатать и оплатить.

Нет. В эту сессию не планируем.

Хлюпающие лучше? Видимо для кого как

Принцип работы следующий: на выходную трубку помпы надевается насадка с воздушным шлангом выходящим на поверхность. Напор воды засасывает воздух. Регулятор на верхнем конце воздушной трубки позволяет регулировать количество поступающего воздуха. Все

Докупать ничего не надо.

Добрый вечер!

Какое замечательное письмо: почитаешь и думаешь – действительно, как же это вообще работает?

И кстати, где Вы нашли фото улитки зебры? Я его давно снесла именно по причине сильных различий картинки и реальности.

Фотографии товара, на котором есть наше лого – в 90% делаются в наших аквариумах. И эта улитка – тоже из первой поставки. Потом качество упало, бесспорно. При всем том люди, занимающиеся отловом гидробионтов, понимая, что покупатель будет очень придирчив, забирают самый лучший товар из аквариумов…

Принцип фотографирования тоже, думаю, никому объяснять не надо. Перед фотографом стоит задача: сделать наилучший снимок, за это платятся деньги и не малые. Плюс рыба привозится к клиенту (проводит 2-3 часа в пакете) – приезжает серая, стрессованная. На нее вообще можно реально смотреть только через 2-3 дня, при условии, что ее поместят в надлежащие, качественные условия (далеко не каждый раз случается).

Размерные группы. Сложный параметр. Введено специально для интернет-магазина. В размере у каждой карточки товара указана ВЫСШАЯ возможная планка. Поставка раз от разу неоднородна. Сегодня креветка размера S пришла 1,5 см. при обычном 0,7 см., а завтра под размером XL завезли 5-ти сантиметровых, при «стандартном» 9 см. И как учитывать? Проводить пересортицу каждый раз – просто нереально. Те, кто работал с таким товаром, меня поймут.

Да. К помпе Рекорда 60 диффузор подходит.

Возможна ли будет эксплуатация аквариума без компрессора - зависит от плотности посадки рыбы и наличия живых растений. Чем меньше рыбы и больше растений - тем легче рыбке будет дышаться. И наоборот.

Обычно диффузора хватает. Только не забывайте, что он должен работать круглые сутки, а то часто его вырубают на ночь из за хлюпающих звуков

Спасибо

Но мы стараемя использовать свои фотографии, либо официально договариваемся с владельцем.

Прошу прощения за задержку с ответом.

Не уверена, что он Вам еще актуален, но все же...

Фон этот так просто не вытащишь, не предназначен. Самое простое, если не планируется его дальнейшее использование - его надо просто сломать внутри аквариума, и по частям вынуть.

Если жалко, то надо вынимать всю верхнюю пластиковую часть аквариума. Всю крышку со стяжками. Она приклеена силиконом, вырезается канцелярским ножом. Потом надо будет вновь аккуратно проклеить силиконом. Если проклейка будет не аккуратна - возможно будут проблемы с конденсатом.

А какой именно аквариум? Модель?

Ау

Собираю информацию для ответа...

Чуть позже

Липецк грузовозовым - не проблема. Стоимость доставки оплатите на месте. Примерно рублей 800 (включая упаковку в дерево)

Сроки отправки - 2,3 дня после поступления б/н оплаты на наш счет.

Вариант с Вашей машиной и деньги курьеру - вообще без проблем: делаете заказ, в комментариях точную дату и время (с вилкой мин.2 часа). И курьер привезет и отдаст водителю или экспедитору заказанное. Курьер по Москве - бесплатно (при заказе от 2000 руб.)

... В теме - ни слова...

Ой.

Простите великодушно.

Забыла написать...

А мне казалось я по телефону все разъяснила

На самом деле в ситуации с Вашим заказом проблема в следущем:

- в заказе фигурировала очень редкая и нежная рыба (рыба приходила, был отход, сидела на карантине, потом с карантина сняли, но быстро продали, висели остатки, говорящие что рыба есть в наличии, выгружались на сайт, потом рыбу списали, но пришла новая - мало и проч...)

- ну и конечно непрохождение информации по заказу. Это абсолютно неправильно. Поскольку давность большая - выговор получили все, кто мог иметь отношение и, конечно, мои извинения.

Будем продолжать работать над собой.

Дата добавления раздела Натуральные коряги 29/12/2006

Цена за штуку

К сожалению не могу выложить фото - в данный момент база недоступна.

Рельефный фон сзади - гладкая, обратно повтояющая лицевой рельеф, поверхность. Грязно-желтого цвета.

Застойная зона при установке в аквариум создается за всей поверхностью, но эта проблема решаема: просверлить отверстия чуть выше уровня грунта и положить 1-2 (в зависимости от длины аквариума) прокачивающих помпы небольшой производительности. Также можно засыпать заднее пространство биошарами + помпы = дополнительный биофильтр.

Заказ идет?

Смотря куда. В Вашем профиле я не нашла инфомации.

2Aischa

Ответ в отдельной теме.

Здравствуйте!

Поскольку в Вашем письме поднято несколько вопросов – буду отвечать по каждому отдельно.

… 14.11.2007 мне привезли заказ № 10051: 10 красных неонов (два из них без глаза)…

Вопрос неоднократно поднимался уже на форуме.

К сожалению, при большом отлове очень сложно углядеть недостатки, особенно у такой маленькой рыбки как неон.

Мы готовы заменить Вам рыбку если вы приедете с ней к нам на Ленинский, либо при следующем заказе курьер привезет Вам двух полноценных рыбок, а вы отдадите ему тех, что без глаза. Извините пожалуйста за доставленные неудобства.

…10 родостомусов (все в ихтике)…

Я проверяла родостомусов, которые сидят у нас. Те банки из которых ловилась рыба для Вашего заказа. И по состоянию на пятницу, 16/11/07, и по состоянию на сегодняшний день – рыбки сидят чистые, отлично выглядят и кушают.

… Рыбы были покормлены перед отправкой мотылем (он плавал в пакете), налицо было аммиачное отравление (красные жабры и концы плавников)…

Рыба в магазине кормится несколько раз в сутки. Как правило, рыбку у нас покупают москвичи, т.е. время до аквариума (транспортировка) 2-4 часа. Проблем при таком малом сроке с транспортировкой не возникало. Спасибо за Ваше замечание, мы обсудим с ихтиологами как можно решить этот вопрос.

… Также меня удивил размер неонов. В прайсе был указан размер "М" ок. 2 см., половина рыбок была размером ок. 1 см. У Вас же, как я видела, разная цена за разный размер рыб. Что же Вы их не сортируете тогда?...

В одной банке у нас сидит только один размер неончиков. Т.к. действительно в процессе ловли очень трудно классифицировать мелкую рыбу по размеру. В пятницу, повторюсь, я очень внимательно осмотрела рыб. Конечно они не идеально ровные, но все рыки были 1,8-2 см. Не меньше. Чаще случается, что рыба приходит 1,5-1,7 см но под размером М. Та партия из которой рыба ловилась для Вашего заказа была полноценного размера М.

…когда Вы сажаете в пакет уже заведомо больную рыбу, это БЕЗОБРАЗИЕ. У Вас что, слепые работают?

Вы рыбу держите на карантине? Лечите больных? Не продаете их до выздоровления?...

К вопросу карантинирования мы относимся очень серьезно.

Мы НЕ продаем больную рыбу.

Особенно через интернет – это не в наших интересах.

Конечно случается, что рыбка заболевает, а при утреннем обходе этого не замечается, но в процессе ловли 99% заболеваний имеющих внешние признаки, замечаются и банка ставится на карантин.

Извините за долгое молчание.

Гуппи вильчатые венесуельские в продаже у нас есть только самцы. Самок ни разу не было и не предвидется. Как правило мы рекомендуем к ним сажать обычных самочек.