Вопрос

[Atheris 0]

Доброго времени суток

Возникло желание пополнить свою коллекцию живности бородатой агамой,возможна ли ее доставка в такую даль как Комсомольск-на-Амуре(это недалеко от Хабаровска)?

Если да,то будет ли доставка бесплатной если я наберу к агаме аксессуаров для содержания на 2 тысячи (лампу там,купалку и т.д.)и внесу предоплату через яндекс деньги?

[Annet 0]

Здравствуйте.

 

Живой товар мы Почтой России не отправляем, минимум ЕМС, а это уже не бесплатная доставка.

ЕМС до Вашего города едет от 4-х до 13-ти дней. Зависит, видимо, от везения.

Если честно - зверушку жалко. Тем более S-чку. Они очень маленькие и хрупкие.

Решать конечно Вам, но мы бы не советовали экспериментировать с таким долгим сроком доставки.

 

Стоимость доставки ЕМС в районе тысячи рублей.

Можно DHL, это быстрее, но очень дорого.

[Atheris 0]

Понятно,спасибо что разъяснили,а то я уж грешным делом подумал что почта России и ЕМС одно и то же.

Агамы есть и у нас в городе,но цена кусается (3700 за тощую кроху,которую держат во влажном террариуме без ультрафиолета и кормят сухим вискасом) ,думал сэкономить.Тем более что оборудования толком нет,репти гло и нормальные витамины для рептилий днем с огнем не сыщешь.

 

Ну да ладно,обойдусь пока без агамы,лучше тогда ламп про запас наберу=))

[Annet 0]

Как выражается топ-менеджмент Почты России: ЕМС - это почта России в идеале. Основа у них, действительно, одна. Да и основные акционеры тоже

 

Влажным террариумом и вискасом - неприятно удивили.

[Atheris 0]

Меня с толку сбило то,что на сайте ЕМС-а написано "EMS Почта России"))

 

У нас в городе вообще с зооторговлей дело плохо обстоит,живность редко завозится да и содержится потом в ужасных условиях,хирея на глазах.Да и цены очень высокие,поэтому большая часть животных гибнет на передержке так и не дождавшись покупателя.Единственный выход-покупать по почте,и наедятся что животное доедет в целости и сохранности.

Хотя,справедливости ради,должен отметить что торговля гидробионтами постепенно встает на ноги,в продаже стали появляться экзоты вроде полиптерусов ,арован и тетраодонов,даже морской аквариум сделать стало возможно))

[Annet 0]

Интересно.

А разве с близлежащих восточных стран рыбу-зверье и оборудование не везут?

[Atheris 0]

Практически нет.Разве что из Китая везут очень дешевые фильтры/компрессоры,но их качество оставляет желать лучшего).Подавляющее большинство товара-от тетры и серы,вплоть до того что один магазин практически не имеет товаров иных производителей.

Насчет рыб,насколько я знаю, самый крупный рыбный зоомагазин (он же единственный где есть морская рыба) заказывает их мелким оптом у какой то московской фирмы(видимо по довольно низким ценам,некоторые рыбки продаются дешевле чем у вас,хотя с учетом перевозки черти куда должны бы дорожать),остальные магазины продают в основном местную разводню вроде разнообразных карпозубых да золотых рыбок со скалярками.

Но этого в принципе хватает,как я уже говорил аквариумистика у нас стабильно развивается в отличии от терариумистики.Совокупно все зоомагазины предлагают неплохой ассортимент аквариумного товара,и ,в принципе,можно найти все что нужно,а вот выбор товаров для террариума все еще очень скуден.

[Atheris 0]

Еще вопрос:Родственница едет из Москвы в Комсомольск,если передать животное с ней,могут ли возникнуть проблемы на таможне?Вы занимаетесь оформлением документов на живой товар,и если да то в какую сумму это обойдется?

[Annet 0]

Благодарю за разъяснения.

 

Девушка, которая занимается оформлением документов - будет через два дня. Смогу ответить только после ее прихода.

У меня вопрос: почему Вы говорите о таможне между Мск и Комсомольском?

[Atheris 0]

Два дня это ничего,до отлета родни все равно еще очень долго.

 

Ну таможня это я загнул конечно,Комсомольск вроде еще в одной стране с Москвой=))

Я вообще имел в виду проверку багажа в аэропорту,там же,насколько я помню,требуют документы на любых перевозимых животных.

[Annet 0]

Прошу прощения за задержку с ответом.

 

Справку на животное оформим в течении 2-х рабочих дней.

Стоимость - бесплатно, но заказ должен быть от 3000 руб.

[Atheris 0]

Чтоб лишнюю тему не создавать спрошу тут.

Оформлял заказ в прошлом месяце (№18563-1) ,а его до сих пор нет.

 

На сайте значится :

09/08/2010 Поступила оплата

09/08/2010 Служба доставки заказов [Reg]

13/08/2010 Заказ доставлен [Reg]

 

А куда доставлен-загадка.Можно ли как то узнать где он,по почтовому идентификатору например?Диспетчер молчит=\

[Annet 0]

Добрый вечер.

 

Разберусь и отпишусь здесь сразу же.

[Annet 0]

Еще раз приветствую.

 

Мы нашли Ваш заказ: на посылке был неправильно указан адрес и она вернулась к нам. Чья вина наша или почты, сказать не могу. В любом случае ответственность перед Вами несем мы и я приношу свои извинения.

Посылка будет выслана завтра или в понедельник (что даже лучше, чтобы не попадать под выходные).

- дисконтная карта

- подарок от магазина

- дополнительная скидка на следующий заказ

как материальная составляющая наших извинений - прилагаются.

[Atheris 0]

Даже не выехала?Вот ведь,а я то так надеялся что со дня на день смогу добавить к террариуму последний недостающий элемент.Ну спасибо хоть сейчас выслали.

 

Насчет ошибки:Меня диспетчеры почему то постоянно называли то Александром,то вообще Александрой.Хотя я четко указал что я Алексей.Может быть там как то пользователи перепутались или что то в этом роде?

 

П.с.Кстати в заказе были лампы,вы случайно не проверили работают ли они после поездки туда-сюда?

[Annet 0]

Про ошибку - похоже на то. Ну да теперь уже не важно.

 

Лампы конечно проверили - все светится.

По упаковке - вообще все ОК.

[Atheris 0]

Заказ таки пришел!Ура!Все работает,все светится, сроки годности на всем нормальные,подарок тоже приятный.

Очень рад в общем и живность тоже рада.

 

Только вот почитал я еще раз чек и призадумался.В сумме заказа у меня стоит 2273 рубля.Доставка бесплатная.

А переводил я по выставленному счету 2518.На что ушли эти 245 рублей?

Заранее спасибо.

[Annet 0]

Здравствуйте.

 

Рада, что все понравилось.

 

У Вас было выставлено два счета. Первый - с субстратом, который Вам оказался не нужен, второй - без субстрата, без 245 рублей. Вами был оплачен первый.

Так что 245 рублей ждут Вашего следующего заказа у нас

Если пожелаете - можем отправить их Вам тем способом, что Вы использовали при оплате - Яндекс.Деньгами. Но я бы этого не стала делать: ЯД чрезвычайно усложнили систему возвратов платежей, она занимает теперь до 2-х месяцев...

[Atheris 0]

Понятно.Просто оператор последним прислал счет со старой суммой,хотя позиции уже были изменены.

 

Ладно,пускай деньги полежат у Вас,ламп у нас так и не завезли,так что рано или поздно мне опять надо будет их заказывать.

 

Еще раз спасибо за то что Вы есть)