работа магазина

[toluy 0]

Уважаемый администратор, заказал и оплатил в магазине заказ №12695 отправили, и даже подсказали как это посмотреть на сайте почты россии, но вот толкт до моего почтового отделения дошли только комплектующие которые я заказывал дополнительно к основному заказу фильтр внешний Tetra EX 700, хотя в товарном чеке перечислены все товары, прошу дать ответ где внешник.

[Annet 0]

День добрый, toluy!

 

Наши извинения.

Новый сотрудник ошибся и основную составляющую Вашего заказа - фильтр - не подготовил к отправке. Фильтр находится у нас и сегодня, в крайнем случае в понедельник (если сегодня не будет принимать почта), будет отправлен.

Еще раз прошу прощения за доставленные неудобства и в качестве компенсации предлагаю доставку следующего заказа осуществить за наш счет. Если Вы конечно не против.

[S@nyok 0]

А почему отражатели для ламп не доставляются почтой россии? они же металлические. не хочется из за двух отражателей платить за грузоперевозку и ехать в питер встречать эту машину.

[Annet 0]

Потому что велика вероятность, что в дороге они помнутся (случалось неоднократно).