Перейти к контенту
Пресноводный аквариум - форум Аква Лого

Разовый выезд специалиста бесплатно! Думаете об обслуживании аквариума? Позвоните по телефону +7 (499) 745-00-33
Узнайте подробности

Подростковая мимикрия у рыб ангелов

Паутинный червь Tomopteris

Аквариумная терапия

Гость Игорь А.

непонятно

Рекомендуемые сообщения

Гость Игорь А.

10 декабря сделал заказ на сумму 2090 рублей,всё доставили в срок,вопросов нет. Но заказ оказался не полный, т.е. не хватало одного теста- на амоний.У курьера он в документах нигде не значится,следовательно, мне и сказать нечего,подумал,может забыл его положить в корзину.Пришлось оплачивать доставку-сумма то стала меньше 2000 рублей,всё по правилам.А я так тщательно подгонял заказ, чтобы нахаляву привезли :lol: .Вот,а сегодня наткнулся у себя в почте на письмо из из интернет-магазина с подтверждением заказа и с моим недостающим тестом... :? Как объяснить? Развели на доставку? Да нет,не думаю... Подскажите.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Татьяна Шулежко

Уважаемый Игорь, приносим вам свои извинения! По правилам, если у нас отсутствует в наличии какая-либо из заказанных позиций, диспетчер тут же сообщает об этом клиенту в письменной форме или же по телефону. Судя по всему, на этот раз диспетчер не успел до вас дозвониться. Естественно, мы не руководствовались желанием "снять" с вас деньги за доставку - мы в этом не заинтересованы. Обещаем впредь особенно тщательно следить за тем, чтобы диспетчера обязательно дозванивались до клиентов, спасибо за замечание!

С наилучшими пожеланиями, Татьяна.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Игорь А.

Спасибо,за внимание,ничего страшного! :lol: ,когда появится тест сообщите? :lol:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Зарузка...

×
×
  • Создать...

Политика обработки персональных данных