Tuk

Уважаемые! Что с вашим магазином происходит? Столько лет им пользовались, не всегда по регистрации, иногда в супермаркет подъехать было проще, знакомым советовали... Видимо больше не будем! То осенью рыбок дождались на три дня позже, не смотря на то, что специально заранее обговаривали время и дату, к дню рождения. К сожалению номер заказа не скажу - заказывали мне мои коллеги в подарок. Ладно, там живой товар, могут быть накладки, но было обидно. Но в этот раз просто маразм! Несколько лет назад у вас куплен стерилизатор V2 Vecton 200 до 200 л. Несколько раз у вас же покупали к нему лампы, иногда их не было в наличии, но потом появлялись. 26-го ноября оформляем заказ, помимо прочего в него включаем лампу Arcadia UV 8 вт. Количество ограничено, но есть! Других ламп к этому стерилизатору в наличии нет, поэтому заказываем. Заказ подтвержден! Ожидаемая дата передачи в службу доставки 1 декабря, ждем. 3-го декабря сообщают, что данной лампы нет. Почему на выяснение этого потребовалась неделя!? Ладно, было ограниченное количество, заходим на сайт. Чудо - в наличии появилась лампа УФ Tropic Marine Vecton 8Вт!!! Количество не ограничено, просим добавить в заказ, наличие подтверждают, в заказ включают!!! Статус заказа изменен, заказ на комплектации. Сегодня опять приходит письмо, что ламп нет в наличии!!! Это издевательство?! Вы с 26-го, 2 недели не можете разобраться что у вас есть, а чего нет? На выяснение наличия товара вам нужно несколько рабочих дней??? Или вам не нужны клиенты? Да конечно проще срубать бабло на крупных заказах, но уж поверьте человеку 20 лет отработавшему в торговле - основной оборот и основная прибыль делается на аксессуарах и расходниках!!! А уж в наше непростое время стоит держаться за любого клиента!

Да, времени много прошло правда, но в итоге переборка компрессора не помогла. Ничего не сбилось, внутреннее устройство простым оказалось. Проблема видимо в том была, что резинка уплотнилась и потеряла упругость от времени. Интересно, её можно приобрести где-нибудь? Жалко, такой аппарат лежит без дела из-за ерунды.

Максим! День добрый! А наполнитель от Aquarium Munster высокопористый AQUAVITAL ZERANIX по пористости насколько сравним с Suвstrat Pro от Eheim? Просто у Eheimа нигде нет информации о суммарной площади поверхности, а чем она выше тем наполнитель лучше. Ведь так? Или не стоит заморачиваться и на эту информацию у Aquarium Munster внимания не обращать?

В Ювелях штатный фильтр вклеен, поэтому вынуть и дать ему поработать в старом аквариуме не получится.

Да, новый аквас желательно недельку погонять налитый и подключенный. В воду добавить бактерии. Это поможет определиться с температурой и светом. А новый фильтр хотя немного оживет.

А для 20 сантиметровых красавцев 125 литров не маловато? Учтите еще, что чистого объема воды будет меньше. Может лучше поднапрячся и подарить им хотя бы 180? Понятное дело если позволяют финансы и место в комнате есть. Если в доме есть емкости достаточного объема, то лучше использовать весь старый грунт и всю старую воду. Старый грунт укладываем на дно, сверху промытыи свежий, недостающий объем доливаем отстояной водой.. В фильтре желательно первое время использовать частично старый наполнитель. Не забываем о средствах водоподготовки (бактерии). А сомы полдня посидят в тазу с аэратором в старой воде. Если возможно то и со старым фильтром. Переводим рыбу постепенно - отлили водички из таза в акву, а из аквы в таз рав несколько. Да и таз накрыть, в то выпрыгнут.. Если муть постараться не поднять то рыбы воспримут это как генуборку с большой заменой воды.

Т.е. не хватает на неделю, от одного введения до другого по инструкции? Или работает первое время, скажем месяц, а потом эффект от введения препарата пропадает? Просто Tetra Nitrate Minus Pearls в грунт особо закапывать некуда - растений много, коряг, а по переднему стеклу сифоним... Нам бы несколько месяцев продержаться, а там грудничок подрастет, с рук слезет, а там глядишь и помогать начнет ...

Ну вы уж его не ругайте. Просто подучите получше. Мы ваш магазин любим. Правда рыбу живую ни разу не заказывали. А вообще 2 аквы живут и здравствуют (ттт) благодаря вашему сайту!

Спасибо! Просто он выглядит почти как монолит, как то боязно его вскрывать, с какой стороны подойти непонятно=). Ну ничего, ломать не строить=)!

Уважаемые, подскажите! Кто-нибудь пользуется такой химией: http://www.aqua-shop.ru/product_info.php/products_id/10202 Или чем-то подобным? В связи с семейными обстоятельствами подмены воды можем делать только раз в 2-3 недели, правда по 50%. Рыб жалко! Эта ситуация продлится еще минимум 3 месяца, максимум 6. Мы вообще стараемся лишнюю химию в аквы не лить. Понятно, что нет ничего хорошего в том, что одна химия превращает другую химию в третью химию. Но реально нет времени и сил, даже вопрос на форуме получилось задать спустя 3 месяца, как эта ситуация продолжается. Помогите, подскажите как пережить кризис и не загубить аквы! Чем реально можно воспользоваться из широкого ассортимента различных кондиционеров для воды? Заранее спасибо!

Спасибо огромное за оперативность с ответами! Подъезжать к сожалению нет времени, обязательно закажем. Поверьте, мы неоднократно звонили и в супермаркет, и в интернет магазин. Ответ как вы догадываетесь все время был примерно таков: "Интересующий вас товар отсутствует, аналогов нет!" Причем в последний раз отвечающий на телефонный звонок продавец долго сетовал, мол давно нету, многие спрашивают, сами ждем!!! Вам совдепию не напоминает? Что бы получить вразумительную информацию надо завопить:"Позовите администратора!" или жалобу написать. Да и у вас продаж наверное было бы больше, будь продавцы чуть позаинтересованней... Спасибо еще раз, удачи!

Помимо огурчика даём своим еще кабачок. Помимо сомов овощи уважают боции, лабео SAE. Да и барбусы пощипывают

Всем здравствуйте! Данный компрессор исправно проработал 2 года. В последнее время практически не подает воздух на один из выходов. Второй работает нормально. Месяц назад были заменены оба распылителя и шланги, думали вдруг забилось что-то, эффекта ноль. Подскажите пожалуйста, есть ли смысл лезть внутрь и пытаться что-то в нем поправить, и если есть, то что и как? Или топать в магазин за новым?

Здравствуйте! 1,5 года назад в вашем магазине, по рекомендации продавца был куплен Стерилизатор V2 Vecton 200, покупкой сменной лампы к нему к сожалению сразу не озаботились. Стерилизатором довольны, но вот уже 8 месяцев ищем лампу УФ Tropic Marine Vecton 8Вт, их нет нигде. Но раз в вашем магазине товар продается, то почему к нему нет комплектующих? Может к нему подойдут лампы других производителей? Как можно выяснить когда данный товар появится и появится ли вообще?

Уважаемые форумчане! Проблема - коридорасы в 30 литрах сидят уже как шпроты в банке. Сейчас часть отдаем, оставшихся переселяем в больший аквас, но увеличивать им жилплощадь больше возможности не будет. Вопрос - каких некрупных рыбов подселить, что бы подъедали икру? Справятся ли с этим Карликовые боции (Botia sidthimunki)? Скажем 5-6 штук. Они вроде бы и катушками должны любить закусывать? Понятно, что это несколько жестоко, но постоянно заниматься пристраиванием потомства нет возможности к сожалению... Может кто сталкивался с проблемой?