-
Число публикаций
9 -
Регистрация
-
Последнее посещение
Весь контент пользователя kanonir
-
Ужасный сервис!
kanonir ответил на тему форума автора polya777 в Обсуждение работы интернет-магазина
Здравствуйте, Polya777 Приносим свои извинения за столь длительную задержку Вашего заказа. На данный момент у нас увеличены сроки доставки из-за большого количества заказов. Служба доставки пытается как можно быстрее развозить заказанные товары, но физически развести все заказы в установленные сроки сейчас не предоставляется возможным. Мы очень сожалеем о тех негативных эмоциях, которые Вы получили при ожидании доставки, но очень просим Вас войти в наше положение. Ваш заказ я передал службе доставки на 21 число, то есть на завтра. Курьер постарается доставить Вам Ваш заказ как можно раньше. Сегодня с Вами свяжутся по живому товару, если появится необходимость в корректировке заказа. Ещё раз просим прощения и надеемся на понимание. -
Здравствуйте, Battler. Нам очень радостно слышать от Вас, что Вы довольны нашей работой. Будем всегда стараться радовать наших клиентов своей работой. Спасибо Вам за тёплые слова.
-
Полное дилетантство
kanonir ответил на тему форума автора Battler в Обсуждение работы интернет-магазина
Здравствуйте, Battler. Наш телефон коммерческий, поэтому не может быть вне зоны действия сети, скорее всего, по нему в этот момент велись переговоры. По поводу номорамфуса могу Вам сказать, что разхождение в наличии товара и информации диспетчера объясняется тем, что на сайте информация обновляется не мгновенно, и не может быть в доступной видимости в тот же момент, когда рыбы нет в наличии. Аплохейлусов сняли с сайта, как доступную к продаже рыбу, после обновления сайта, он исчезнет из числа доступного живого товара. -
Полное дилетантство
kanonir ответил на тему форума автора Battler в Обсуждение работы интернет-магазина
Здравствуйте, Battler. К сожалению, Вы не отвечаете на телефон. Приносим свои извинения за столь долгую задержку вашего заказа. У нас произошёл сбой на сервере, и мы не смогли вовремя отследить Ваш заказ. Когда Ваш заказ обнаружился, мы пытались с Вами связаться, но Вы не подошли к телефону (пятница). Позднее аплохейлус попал в карантин, а лимы не оказалось в наличии, в связи с чем я предлагаю Вам подождать, когда рыба выйдет из карантина на продажу и привезти Вам с бесплатной доставкой. Вы можете также заказать другую рыбу, и мы Вам тоже её доставим бесплатно. Ещё раз приносим Вам свои извинения за эту неприятную для нас ситуацию. -
Здравствуйте, Наталия. Мы очень рады читать эти слова. Будем и дальше предлагать своим клиентам такой сервис. Надеемся, что Вы ещё не раз будете вспоминать нас добрым словом. Спасибо Вам большое.
-
Здравствуйте, Антон. Мы уточнили у курьера Вашу ситуацию. Она обязательна Вам позвонит и уточнит с Вами время доставки недостающей позиции. Приносим извинения за причиненные неудобства.
-
Спасибо, что написали. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С наступающим Новым годом Вас!
-
Здравствуйте, SLONIK. Сообщаю Вам № идентификатора: 11931355037495 Желаю скорейшего получения заказа
-
Здравствуйте, SLONIK. Сообщаю Вам, что в самом скором времени № идентификатора почтового отправления Вашей посылки будет Вам выслан. Ещё раз приношу извинения за задержку, но в отделении Почты России высылка почтовых идентификаторов задерживается по непонятным причинам. :unknw: