соник

Я должна сама Вам их привезти или курьер их заберет при следующем заказе (25-26 февраля)?

Крайне недовольна исполнением последнего заказа (11004-4). Заказ сделала на сайте в субботу, исходя из предыдущего опыта ждала звонка в понедельник, курьера во вторник. Позвонили во вторник вечером и сказали ждать курьера по пятницу включительно. В итоге привезли заказ в среду, почти в 8 часов вечера. Комплектация и стоимость заказа не соответствовали заявленным. Рыбки были значительно меньшего размера (5-6 см вместо 11) и, соответственно, дешевле. Но я не собиралась на этом экономить!! Мне НЕ НУЖНЫ маленькие рыбки!!! На мое возмущение девушка ответила, что она только курьер, что заказ собирает не она, что этих рыбок ей в такой поздний час девать некуда и что живой товар обратно не принимается. Кроме того, в связи со снижением стоимости заказа мне пришлось оплатить еще и доставку в сумме 150 рублей. Если бы меня заранее предупредили, что рыбок соответствующего размера нет, я заказала бы более крупных или вообще отказалась бы от заказа. А так мне пришлось заплатить 800 рублей за ненужных мне рыбок, да еще и за их доставку. Кроме того, я просила оформить дисконтную карту, которую тоже не получила. В следующий раз, так мне лягушку вместо рыбы впарят, под предлогом, что живой товар не возвращается. Что мне теперь делать с этими крохотными рыбками - у меня только 1 аквариум с большими астронотусами - скормить крупным???!!