Перейти к контенту
Пресноводный аквариум - форум Аква Лого

Cупермаркет Аква Лого возле метро Университет!
Голубой неон – победитель в номинации “Выбор покупателей Аква Лого”! Почему же так популярны эти маленькие “светлячки”? Прежде всего потому, что они одни из самых ярких и самых дружелюбных обитателей аквариума!
Гость Крафт

Счетчик покупок.

Рекомендуемые сообщения

Гость Крафт

Давно и часто пользуюсь инет магазинами, но в вашем впервые сталкиваюсь с таким беспределом. Как может пересчет покупок на сайте отличаться от выписаного чека на 700-800р?!!! Тупо пересчитываю, счетчик в магазине вообще говорит 1300 :shock: Звонят из магазина, растения у нас по пять считаются. Русским языком попросила посчитать все. Ответ-1260р. :shock: Курьер предъявляет чек-1800 :shock: Растения тут уж перемножили... :o Хоть бы не противоречили сами себе чтоль?

Я бы курьера развернула, если бы это не был заказ для детей. Они весь день рыбок ждали. Сейчас я понимаю, что надо было послать курьера...обратно в магазин. :evil:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте.

 

Как следует из Вашего рассказа и моего общения с диспетчером – действительно Татьяна (девушка работающая в тот день), после просьбы назвать сумму, получившуюся после пересчета на другое количество товара – ошибившись, озвучила сумму указанную в заявке. 1260 рублей. Которая от тысяча трехсот рублей, посчитанных движком магазина, почти не отличается.

Я приношу свои извинения за оплошность нашего диспетчера, но, по моему, не поняли друг друга обе стороны.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Крафт
Здравствуйте.

 

Как следует из Вашего рассказа и моего общения с диспетчером – действительно Татьяна  (девушка работающая в тот день), после просьбы назвать сумму, получившуюся после пересчета на другое количество товара – ошибившись, озвучила сумму указанную в заявке. 1260 рублей. Которая от тысяча трехсот рублей, посчитанных движком магазина, почти не отличается.  

Я приношу свои извинения за оплошность нашего диспетчера, но, по моему, не поняли друг друга обе стороны.

Здравствуйте, Анна.

Я не буду спорить о "недопонимании", человеческий фактор...на это можно многое списать. Меня больше интересует, почему счетчик во всех магазинах рунета считает стоимость товара, суммирует и сообщает покупателю итоговую сумму оплаты, а в вашем магазине все иначе? Когда я прихожу в магазин, я смотрю на ценник понравившегося мне товара и там обычно написано:"цена за кг" или "цена за 1 шт", на вашем же виртуальном прилавке лежит товар :

Криптокорина Вендта - "Коричневая" (К. Вендта разн. Янелля) M

Цена: 96руб.

Доступен . Вопрос на засыпку: Почему ваша диспетчер сообщает в результате, что цена это одной ветки, а продаются они по пять? Не проще ли поставить в магазине ценник с надписью: Криптокорина Вендта - "Коричневая" (К. Вендта разн. Янелля) M

Цена: 480руб

Доступен

ПС:

Рада что 5, а не 20. :roll:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

День добрый!

 

Да действительно, это большая проблема osCommerce. Нет возможности указать цену товара, продающегося в отличном от единицы количестве.

Данный вопрос можно частично решить указав количество растений в горшочке в описании товара. Но в этом случае движок все равно будет считать стоимость лишь одного растения, если пользователь не проставит цифру 5 в окошке количества заказываемого товара.

До сих пор таких вопросов почти не возникало, потому что перед началом продажи растений и рыбы были составлены правила, которыми руководствовались и мы, и большинство пользователей. Как сейчас я понимаю ошибка состояла в том, что не каждый покупатель туда заглядывает, интересуясь подробностями доставки и оплаты. В ближайшее время я помещу в каждую карточку товара ссылку на правила работы интернет-магазина.

Есть еще вариант. Можно снять с продажи все растения, цена которых отражается некорректно. Но думаю подобное решение не устроит большинство покупателей.

 

Пока я это все писала, придумала вариант решения. Если его одобрят программисты – то все будет именно так, как Вы написали. :)

Криптокорина Вендта - "Коричневая" (К. Вендта разн. Янелля) M  

Цена: 480руб  

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость ALLximik

Значит, если я все правильно понял, то длинностебельные растения надо указывать, что ты берешь 5 штук?? А кустовые по одной?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да. Именно так. Во пункт из правил работы магазина:

 

Все длинностебельные и некоторые кустовые растения продаются только в горшочке, фасованные по 5 штук. Уточните количество растений у диспетчера. Обратите внимание: цены на сайте указаны только за одно растение.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость ALLximik

Теперь понятно, но вот Криптокорина Вендта - "Коричневая" (К. Вендта разн. Янелля) M -этож кустовое растение! И в описание не сказано что продается по 5 штук! :?: :?:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Справедливое замечание! :)

 

Обратите внимание:

 

Все длинностебельные и некоторые кустовые растения продаются только в горшочке, фасованные по 5 штук. Уточните количество растений у диспетчера.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Крафт
Справедливое замечание! :)

 

Обратите внимание:

 

Все длинностебельные и некоторые кустовые растения продаются только в горшочке, фасованные по 5 штук. Уточните количество растений у диспетчера.

Да, уточните обязательно, в противном случае попадете как я на N-ую сумму :roll:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Зарузка...

×
×
  • Создать...

Политика обработки персональных данных