Счетчик покупок.

[Гость Крафт]

Давно и часто пользуюсь инет магазинами, но в вашем впервые сталкиваюсь с таким беспределом. Как может пересчет покупок на сайте отличаться от выписаного чека на 700-800р?!!! Тупо пересчитываю, счетчик в магазине вообще говорит 1300 :shock: Звонят из магазина, растения у нас по пять считаются. Русским языком попросила посчитать все. Ответ-1260р. :shock: Курьер предъявляет чек-1800 :shock: Растения тут уж перемножили... Хоть бы не противоречили сами себе чтоль?

Я бы курьера развернула, если бы это не был заказ для детей. Они весь день рыбок ждали. Сейчас я понимаю, что надо было послать курьера...обратно в магазин. :evil:

[Annet 0]

Здравствуйте.

 

Как следует из Вашего рассказа и моего общения с диспетчером – действительно Татьяна (девушка работающая в тот день), после просьбы назвать сумму, получившуюся после пересчета на другое количество товара – ошибившись, озвучила сумму указанную в заявке. 1260 рублей. Которая от тысяча трехсот рублей, посчитанных движком магазина, почти не отличается.

Я приношу свои извинения за оплошность нашего диспетчера, но, по моему, не поняли друг друга обе стороны.

[Гость Крафт]

Здравствуйте.

 

Как следует из Вашего рассказа и моего общения с диспетчером – действительно Татьяна  (девушка работающая в тот день), после просьбы назвать сумму, получившуюся после пересчета на другое количество товара – ошибившись, озвучила сумму указанную в заявке. 1260 рублей. Которая от тысяча трехсот рублей, посчитанных движком магазина, почти не отличается.  

Я приношу свои извинения за оплошность нашего диспетчера, но, по моему, не поняли друг друга обе стороны.

Здравствуйте, Анна.

Я не буду спорить о "недопонимании", человеческий фактор...на это можно многое списать. Меня больше интересует, почему счетчик во всех магазинах рунета считает стоимость товара, суммирует и сообщает покупателю итоговую сумму оплаты, а в вашем магазине все иначе? Когда я прихожу в магазин, я смотрю на ценник понравившегося мне товара и там обычно написано:"цена за кг" или "цена за 1 шт", на вашем же виртуальном прилавке лежит товар :

Криптокорина Вендта - "Коричневая" (К. Вендта разн. Янелля) M

Цена: 96руб.

Доступен . Вопрос на засыпку: Почему ваша диспетчер сообщает в результате, что цена это одной ветки, а продаются они по пять? Не проще ли поставить в магазине ценник с надписью: Криптокорина Вендта - "Коричневая" (К. Вендта разн. Янелля) M

Цена: 480руб

Доступен

ПС:

Рада что 5, а не 20. :roll:

[Annet 0]

День добрый!

 

Да действительно, это большая проблема osCommerce. Нет возможности указать цену товара, продающегося в отличном от единицы количестве.

Данный вопрос можно частично решить указав количество растений в горшочке в описании товара. Но в этом случае движок все равно будет считать стоимость лишь одного растения, если пользователь не проставит цифру 5 в окошке количества заказываемого товара.

До сих пор таких вопросов почти не возникало, потому что перед началом продажи растений и рыбы были составлены правила, которыми руководствовались и мы, и большинство пользователей. Как сейчас я понимаю ошибка состояла в том, что не каждый покупатель туда заглядывает, интересуясь подробностями доставки и оплаты. В ближайшее время я помещу в каждую карточку товара ссылку на правила работы интернет-магазина.

Есть еще вариант. Можно снять с продажи все растения, цена которых отражается некорректно. Но думаю подобное решение не устроит большинство покупателей.

 

Пока я это все писала, придумала вариант решения. Если его одобрят программисты – то все будет именно так, как Вы написали.

Криптокорина Вендта - "Коричневая" (К. Вендта разн. Янелля) M  

Цена: 480руб  

[Гость ALLximik]

Значит, если я все правильно понял, то длинностебельные растения надо указывать, что ты берешь 5 штук?? А кустовые по одной?

[Annet 0]

Да. Именно так. Во пункт из правил работы магазина:

 

Все длинностебельные и некоторые кустовые растения продаются только в горшочке, фасованные по 5 штук. Уточните количество растений у диспетчера. Обратите внимание: цены на сайте указаны только за одно растение.

[Гость ALLximik]

Теперь понятно, но вот Криптокорина Вендта - "Коричневая" (К. Вендта разн. Янелля) M -этож кустовое растение! И в описание не сказано что продается по 5 штук! :?: :?:

[Annet 0]

Справедливое замечание!

 

Обратите внимание:

 

Все длинностебельные и некоторые кустовые растения продаются только в горшочке, фасованные по 5 штук. Уточните количество растений у диспетчера.

[Гость Крафт]

Справедливое замечание!

 

Обратите внимание:

 

Все длинностебельные и некоторые кустовые растения продаются только в горшочке, фасованные по 5 штук. Уточните количество растений у диспетчера.

Да, уточните обязательно, в противном случае попадете как я на N-ую сумму :roll: