Игнорирование заказа

[IgorK 0]

Сделал заказ на неживой и живой товар, пришли сообщения на почту о принятии, резервировании и т.п. Уточнил, что нужно вечером, однако ни слуху, ни духу... Время принятия выбирал с учетом занятости... Первый раз такое... Уж позвонить то можно, хотя бы предупредить... Уж больно похоже на наплевательство по отношению к клиенту.... А до этого сбоев не было, обидно...

[Annet 0]

Здравствуйте, IgorK

 

Примите мои извинения за сложившуюся ситуацию.

К сожалению, сегодня диспетчера не работают и разобраться в ситуации я не смогу.

Напишите пожалуйста в личку номер Вашего заказа или фамилию, на которую он был оформлен.

[IgorK 0]

Здравствуйте, IgorK

 

Примите мои извинения за сложившуюся ситуацию.

К сожалению, сегодня диспетчера не работают и разобраться в ситуации я не смогу.

Напишите пожалуйста в личку номер Вашего заказа или фамилию, на которую он был оформлен.

 

Здравствуйте! Номер заказа 26359-3 на фамилию Крылов. Извинения приняты, буду считать это недоразумением, тем более, что до этого все было отлично. Бывает... Давайте как-то решать вместе... Спасибо!

 

PS. Извините, если неправильно отписался, мало опыта на форуме.

[IgorK 0]

Все в порядке! Все доставили в соответствии с новыми оговоренными условиями! Удачной, без сбоев работы магазину! Спасибо за своевременную реакцию на критику!