Где мой заказ?

[muha04 0]

Не хотел ругаться, думал дождусь, но похоже придется.

Заказ номер 22322-1, оплатил 5-го апреля, сегодня уже 15-е, но так ничего и не отправлено. Несколько дней назад писали, что завтра отправят, вчера звонил, сказали что курьер уехал в транспортную, завтра (то есть сегодня) до обеда сообщат номер накладной, но вот уже дело к вечеру и ничего нет.

Ведь у вас же указано было что товар есть на складе, перед оплатой сообщили, что заказ подобран, оставалось только отвезти, почему этого нельзя было сделать в течении 10 дней? А завтра опять суббота и опять на следующую неделю пойдет? Сколько можно издеваться?

Люди- это вообще реально существующий интернет-магазин или может просто жулики?

[Nadya 0]

Здравствуйте, Дмитрий

 

Сделаем оговорку, что рабочих дней было 8 .

По правилам работы нашего магазина, заказ отправляется в течении двух рабочих дней после поступления оплаты. Конечно же задерживать отправку на 6 рабочих дней недопустимо, но, к сожалению, служба доставки настолько перегружена, что отправить ранее не было возможности. Это ни в коем случае нас не оправдывает, в качестве небольшой компенсации готовы предложить Вам скидку на следующий заказ и наш фирменный сувенир.

Заказ был отправлен 15/04, но из-за сбоя сервера номер накладной не прислали.

Приносим извинения за все доставленные неудобства.

Магазин наш, конечно же, реально существующий, и уже много лет.

С уважением, Надежда