Доставка

[svetlana07 0]

Заказала 2 гуппи, сомиков, мох, корм и фильтр. Получила неизвестно что. Мертвую гуппи, вторая рыбка с рваным хвостом умерла в пакете. Сомик весь сплющен верикально прожил несколько часов. Вместо 2 сомиков привезли одного. Мох в меньшем количестве, И НЕ ТОТ!!!!!хотя деньги взяли за 2 упаковки!!! А срок годности растаявшего корма истек в феврале! До этого я пользовалась услугами другого магазина, покупала там грунт, растения. В этот раз тоже хотела купить там же, но там был только фильтр.. Написала вам сразу же, думала, что хотя бы извинения принесете, но в ответ - тишина!!!Конечно, можно и Роспотребнадзор подключить, и налоговиков, но пусть это будет на вашей совести. Обидно, что рыбок и мох я заказывала коллеге на День рождения. Купить в розничном магазине не могла, т.к. находилась на больничном. Проблему решила другим (не живым) подарком, а заодно еще раз убедилась: покупать только постоянных продавцов!!!!!

[Nadya 0]

Здравствуйте,

 

Сообщите, пожалуйста, номер заказа, о котором идет речь.

 

С уважением, Надежда.

[svetlana07 0]

Здравствуйте,

 

Сообщите, пожалуйста, номер заказа, о котором идет речь.

 

С уважением, Надежда.

Заказ № 000192 Одна рыбка на карантине. пытаюсь лечить. Мох прижился. фильтр работает. А партию корма надо списать. Гуппи тех у вас уже нет. Видимо, мне последние достались

[svetlana07 0]

Заказ 00192. Одна рыбка из заказа пока жива. В карантине. Пытаюсь ее лечить.

[Annet 0]

svetlana07

Мы никак не можем найти Вашу продажу. За последние несколько месяцев озвученного Вами набора товаров не реализовывалось в нашем интернет-магазине.

Сообщите пожалуйста № заказа на сайте, либо документа продажи, чтобы мы могли понять о чем идет речь.

[svetlana07 0]

svetlana07

Мы никак не можем найти Вашу продажу. За последние несколько месяцев озвученного Вами набора товаров не реализовывалось в нашем интернет-магазине.

Сообщите пожалуйста № заказа на сайте, либо документа продажи, чтобы мы могли понять о чем идет речь.

Да можно и на искать. Просто хотела в своем аквариуме поменять несколько рыбок. Сделаю теперь это позднее. Мои поставщики с мая опять приступают к работе. Просто не люблю, когда продают товар с истекшим сроком годности. А что надо сделать, чтобы гуппи заморить - не знаю. У меня каждый месяц около сотни мальков.

[Annet 0]

svetlana07

Найти то как раз считаю правильным.

Как минимум для того, чтобы разобраться: в нашем интернет-магазине Вы совершали покупку или нет.

Повторю: за последнее время описанный Вами набор товаров не продавался. А то как то обидно иметь рекламацию не за свою продажу.