Не претензия, а пожелание

[Fler 0]

Заказала растений, договорились доставка на среду до двух часов. Позже звонит оператор, говорит не успеваем, задержится на пол часа. В два часа звонит курьер и говорит, что только вошел в метро и комне не успеет. Переносим на завтра, в тоже время. В четверг в два часа звонит оператор (видимо) и говорит,что нашли мой заказ который оставил курьер. Опять договариваемся уже на пятницу. Ну к сожалению курьер опять опаздывает! Я все понимаю, всякое бывает, но и вы поймите меня, три дня сидеть безвылазно дома, ожидая курьера. Я надеялась, что буду первая на очереди

[Slava 0]

Здравствуйте, Ольга.

 

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Действительно произошли накладки с курьерами.

В качестве компенсации можем предложить Вам скидку на следующий заказ и бесплатную доставку.

 

С уважением, Верещагин Вячеслав.