Я в шоке от вашей доставки!!!!!!!!!!

[Гость Епифанцев Дмитрий]

Должен был сегодня приехать ко мне аквариум со всеми комплектующими,вроде всё нормлаьно,отзванились мне сказали через 3 часа будет,звонят примерно через это времяи оператор сообщает мне о форсмажоре,который приключился:ушел кладощик,я просто в шоке,вы одна из самых крупнейших или самая крупнейшая компания в Москве,и у вас такое допускается?у меня просто не укладывается в голове,ощущение такое что я попал в совкое время,когда ниче не достанешь...

Крайне не доволен,Очень расчитывал что привезут сегодня,у меня сегодня плюс ещё день ушел впустую,договорились на среду,надеюсь этого форсмажора не повторится...

[Fish 0]

Да, неприятно вышло, все таки мы с вами не на краю света живем. Если до среды не смогут , я могу предложить свою помощь в доставке (хотя к интернет магазину не имею отношения). Обидно, когда такие косяки на ровном месте.

[Гость Епифанцев Дмитрий]

Очень ценю вашу поддержку уважаемый Fish!

но вы действительно непричем,думаю Анна должна решить этот вопрос,никак у меня не укладывается в голове тот факт,что кладовщик ушел,учитывая то,что уже подъехала машина доставки!

Я только повторюсь,надеюсь в среду такого не произойдёт.

Компания в котрой работаю я относительно вашей очень мала,но за такой форсмажор нашего кладовщика бы просто выгнали с работы...

[Шутько Денис 0]

Это рабочие процессы, можно понять, всякие накладки имеют место. А если хочешь что бы было все на верняка, тогда сделай это сам! Надеяться на доставку в срок никогда нельзя! Эти ситуации бывают даже в транспортных компаниях.

P.S.: А "кладовщик ушел", конечно плохая отмазка; наверное попросту не успели...

[Annet 0]

Дмитрий здравствуйте.

Приношу Вам свои извинения.

Конечноже, ситуация недопустимая.

К сожалению, кладовщик не подчиняется нам напрямую, но изменения в алгоритм его работы не допускающие повторения этой ситуации в будущем - определенно будут внесены.

[Гость Епифанцев Дмитрий]

Всё привезли,всё прекрасно,с выводами изначально я поспешил,прошу прощенья,всё просто замечательно =-)

[Гость Епифанцев Дмитрий]

Анна доброе утро хотелось бы узнать,нет ли возможности как-нибудь получить инструкцию на русском или на английском языках к тетровским тестам AnalySet?

[rw 0]

Пока Анна не ответила, вот информация с русского сайта тетры:

 

TetraTest AnalySet - маленькая "лаборатория" тестов для воды в пластиковом контейнере. Содержит все тесты для воды от Tetra, которые также можно купить в отдельных коробочках. Также содержит необходимые кюветы, дозировочные шприцы, карточки для сравнения цвета и материал по использованию.

 

А инструкции по всем отдельным тестам можно найти тут:

http://www.tetrafish.ru/water/testall.php