BiG
-
Число публикаций
4 -
Регистрация
-
Последнее посещение
Сообщения опубликованы BiG
-
-
Заказ сегодня пришел, в обед поеду забирать
-
Здравствуйте, BiG.В субботу и воскресенье наш магазин работает только по телефону, поэтому отреагировать на Ваше письмо мы не могли. В понедельник, диспетчер, отложив все дела приложил все усилия, чтобы максимально быстро связаться с Грузовозофф и решить вопрос перенаправления груза
Ошибка произошла на стадии передачи документации: диспетчер транспортной компании неверно внес данные, хотя ему была предоставлена накладная с верным адресом. Ошибка нашего курьера заключается в том, что он не проверил правильность заполнения бланка. Вина, безусловно, наша. Все дополнительные транспортные расходы мы берем на себя.
Очень жаль, что ожидание заказа окажется столь длительным.
С уважением, Надежда
Спасибо большое, Надежда. Как говориться первый блин комом, но это не помешает в дальнейшем мне закупаться у Вас. Следующим заказом будет покупка освещения
-
Проблема решена, спасибо :good:
Проблема с доставкой в регион
в Обсуждение работы интернет-магазина
Опубликовано
Забыл отписаться, в общем посылку забрал, пришлось конечно переплатить 300 с чем то рублей за отправку в Балаково, но это мелочь по сравнению с тем, что бы я заплатил если бы грузовозофф отправил бы посулку обратно в Москву и потом в Балаково. Упаковано было в деревянный ящик, ничего не помялось, только отсырела упаковка от недельного лежания в Саратове. А так все нормально, грунт засыпан, eheim уже во всю трудится