Срок годности товара

[Север 0]

Добрый день

 

21 января заказал в вашем магазине набор тестов Tetra Analyset, номер заказа .... Заказ прибыл только 23 февраля, но дело даже не в этом.

Срок годности, указанный на упаковке, - февраль 2010 года

При этом отслеживание посылки по почтовому идентификатору на сайте Почты России показывает, что посылка была передана на почту 8 февраля 2010 года. Это уже ни в какие ворота не лезет - то есть товар был отправлен даже не в последний момент перед истечением срока (что конечно некрасиво, но все-таки более-менее "законно"), а уже после истечения срока годности.

Я понимаю, что товар не самый ходовой, а вертеться надо Но какая-то капля совести должна же быть

 

Жду ваших комментариев по этому поводу.

 

P.S. Про отсутствие инструкции на русском или хотя бы на английском языке я уже вообще молчу.

[Annet 0]

Здравствуйте.

 

Забавно. А Вы правда думаете, что мы отправили Вам товар по принципу "вертеться надо"? И, что если бы товар был отправлен за неделю до окончания срока годности мы сказали бы "До свидания, все законно"?

 

Боюсь, разочарую Вас.

 

Я проверю партию, из которой был отправлен Вам товар. И, если подтвердится ошибка со сроком годности, мы решим с Вами, какой из вариантов решения вопроса Вас устроит (новый товар, скидки, бонусы и т.п.).

 

Инструкцию (которую должна была бы вложить в товар оптовая компания) отправляю!

[Север 0]

Забавно. А Вы правда думаете, что мы отправили Вам товар по принципу "вертеться надо"? И, что если бы товар был отправлен за неделю до окончания срока годности мы сказали бы "До свидания, все законно"?

 

Здравствуйте

 

Это у меня профессиональный цинизм

Просто я в МЧС работаю и могу сказать, что в 90 % случаев к ЧС приводит или идиотизм или жадность

 

Если в вашем случае я окажусь неправ, то буду приятно разочарован

[Annet 0]

Это у меня профессиональный цинизм

 

Увы. Из той партии, из которой был продан Вам набор, товара для проверки не осталось.

Север, если не затруднит, пришлите мне пожалуйста фото этикетки со сроком годности.

[Север 0]

 

Увы. Из той партии, из которой был продан Вам набор, товара для проверки не осталось.

Север, если не затруднит, пришлите мне пожалуйста фото этикетки со сроком годности.

 

Направил фотки, они довольно большие по объему, так как этикетка мелкая и пришлось фотографировать в высоком разрешении

[Annet 0]

Направил фотки, они довольно большие по объему, так как этикетка мелкая и пришлось фотографировать в высоком разрешении

 

Ничего страшного.

 

Созвонились.

Пообщались.

Договорились.

:drinks:

[Север 0]

Ничего страшного.

 

Созвонились.

Пообщались.

Договорились.

:drinks:

 

Подтверждаю